Khi điều này xảy ra, khách hàng thường phải trả phí trên nhiều lớp của chuỗi cung ứng trong khi các nhà cung cấp liên tục nâng giá trị.
Nhờ công nghệ sổ cái phân tán bất biến của blockchain, Webjet đã xây dựng một mô hình mới được thiết kế để tránh những trải nghiệm đặt phòng khó chịu này. Công ty là đại lý du lịch trực tuyến nổi tiếng có trụ sở tại Úc và được thành lập vào năm 1998.
Webjet tuyên bố rằng họ là đại lý trực tuyến hàng đầu của Úc và New Zealand và là công ty dẫn đầu về công cụ và công nghệ trực tuyến. Webjet chính thức ra mắt nền tảng blockchain của mình vào năm 2019.
Hệ thống nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách ghi lại tất cả các mục nhập trên sổ cái bất biến của blockchain, giúp giảm khả năng đặt nhầm hoặc thất lạc và giảm các tầng lớp giữa người bán và người tiêu dùng. Nó thực hiện điều này bằng cách xác định các vấn đề dữ liệu thời gian thực có thể xảy ra giữa khách hàng, đại lý và khách sạn và gửi tin nhắn cho mọi bên.
Các tính năng bảo mật được cải tiến của công nghệ cung cấp khả năng bảo vệ tốt hơn cho hệ sinh thái. Ngoài việc xây dựng hiệu quả chuỗi cung ứng cao hơn và giảm chi phí cho khách sạn, khách du lịch cuối cùng được hưởng lợi từ việc đặt phòng với chi phí thấp hơn cùng với tính minh bạch hơn và trách nhiệm giải trình cao hơn.
Hãy nhớ rằng blockchain là một loại cơ sở dữ liệu thường được sử dụng trong thị trường tiền điện tử, trong đó dữ liệu được lưu trữ trong các khối và sau đó được xâu chuỗi lại với nhau. Các dịch vụ dựa trên blockchain đã và đang cô lập các điểm chính trong một ngành rất phân mảnh — du lịch và du lịch.
Không có gì ngạc nhiên khi lĩnh vực này được chia thành nhiều phần khác nhau. Hãy suy nghĩ về các chuyến bay, khách sạn, thuê xe, trong số các yếu tố khác. Vậy blockchain có thể giúp gì? Các dịch vụ này có thể giảm bớt các rào cản trong ngành bằng cách giải quyết các thách thức chung và hợp lý hóa các quy trình trong khi xây dựng một hệ sinh thái công bằng hơn, tránh xa những giai đoạn trung gian của những gã ‘gác cổng’.
Tuy nhiên, tác động của công nghệ không chỉ là giả thuyết, với việc một số doanh nghiệp làm gián đoạn một số nút trên chuỗi cung ứng của ngành.
Mời bạn đón đọc tiếp loạt bài này trên các bài viết tiếp theo.
